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(よくいただくご質問)
ログインができません
パスワードがわからなくなってしまいました |
(よくいただくご質問)
パスワードの変更方法を教えてください
アカウント情報の変更方法を教えてください
アクセスコードがわからない |
| アカウントの削除をご希望の場合は、本お問い合わせフォームよりその旨をご連絡ください。 |
(よくいただくご質問)
Suicaの紐づけ方を教えてください
複数枚のSuicaを連携できますか?
モバイルSuica連携時に「処理中」の画面が表示されます。 |
| JRE WALLETは、モバイルSuica以外の連携は対応しておりません。ご了承ください。 |
(よくいただくご質問)
アカウント作成後に表示されるグレー(灰色)のウォレットは何でしょうか?
グレーのウォレットを削除することは出来ますか? |
(よくいただくご質問)
【改札タッチde毎月おトク!】受け取った割引クーポンはどのように利用するのでしょうか。
クーポンを知人へ送る場合、受取側もJRE WALLETアプリをダウンロードしていないといけないですか?また、送信先の画面には受取側の何を入力すればよいですか? |
(よくいただくご質問)
生体認証の設定方法を教えてください
対応OS・デバイスを教えてください |
(よくいただくご質問)
【改札タッチde毎月おトク!】クーポンの利用上の注意はありますか?
【改札タッチde毎月おトク!】受け取った割引クーポンはどのように利用するのでしょうか。
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(よくいただくご質問)
日本国外でも利用できますか?
利用には年齢制限はありますか? |
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※よくいただくご質問※
【Suica関連】
・Suicaの紐づけ方を教えてください
・JRE IDへ切り替えを行ったモバイルSuicaをJRE WALLETに連携するにはどうしたらいいですか。
・モバイルSuicaを登録しようとすると「入力内容に誤りがあるか、Suica・アカウントが有効な状態ではない可能性があります。」というエラーが出ます
【アカウント関連】
・パスワードの変更方法を教えてください
・【改札タッチde毎月おトク!】アクセスコードとは何ですか?
・生体認証の設定方法を教えてください
・JRE WALLETはJRE IDでログインすればいいのですか
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