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※よくいただくご質問※ ・【機種変更・端末故障】引き継ぎ操作について・機種変更をしたら別のアカウントになりました/機種変更をしたらスタンプが消えました・引き継ぎをしたかったのですが、間違えて「新しくはじめる」をタップしてしまいました
※よくいただくご質問※ ・スタンプが取れません/タグにタッチしたらエラーが発生しました・これまで集めたスタンプが消えてしまいました /スタンプが表示されません・取ったスタンプがNo imageになります
※よくいただくご質問※ ・ログインしようとしたら「あたらしくはじめる」の画面になってしまった・ログイン連携サービスのメールでメールアドレスを入力すると、「登録済のメールアドレスです」と表示されます・機種変更をしたら別のアカウントになりました/機種変更をしたらスタンプが消えました・アカウントの保護のため、データのバックアップは可能ですか？
※よくいただくご質問※ ・限定スタンプを取得しようとしてタグにタッチしましたが、スタンプ帳に反映されません・過去に限定デザインのスタンプを取得したスポットで、新しく通常デザインのスタンプを取得したら、過去に取得した限定デザインのスタンプは消えてしまいますか？・イベント終了後に限定スタンプは撤去されるのでしょうか
※よくいただくご質問※ ・ランキング機能とは何ですか？・マップ上のタグの位置が、実際のタグの位置と異なるのですが・路線によっては主要駅にエキタグがなく、規模の小さい駅に設置されていることがあるのはなぜですか？
※よくいただくご質問※ ・ポイントを貯める方法が知りたい・マイページでは住所の登録を行えませんが、キャンペーン等で賞品が当選した場合、賞品の発送はどうなりますか？・購入済みのアイテムについて、返金は可能ですか？
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